在線投訴：我因為資金困難，在上海的友信普惠門店，貸款99,400元，當(dāng)日到賬，又馬上被扣走33,400元，有截圖為證。詢問友信普惠的工作人員，為什么扣走33,400元，他們說是擔(dān)保費，如果我提前或如期還款會退給我。我實際到賬66,000元，分36期還，第1期還3047.64元，最后一期還3216.68元，中間34期，每期3216.7元，36期一共要還115632.12元，2020年1月份之前一直在如期正常還款，2020年遭遇新冠病毒的疫情，資金緊張沒有復(fù)工，跟友信普惠工作人員協(xié)商延期還款，遭到拒絕，當(dāng)月的逾期費用1800多元。我已經(jīng)意識到，遭遇了黑心的砍頭息，現(xiàn)強(qiáng)烈要求友信普惠退還33,400元。