前幾天在一蒙牛店內購買一箱純牛奶，媳婦喝了幾袋后發(fā)現(xiàn)，箱體日期為6月9日的純奶，箱內竟摻雜有5月4日的，因保質期為1個月，其中部分在購買時也早已過期。因媳婦懷有身孕，就是給她補充營養(yǎng)喝的，我就迅速找到了購買點，老板拆開他那里同樣批次的后，也發(fā)現(xiàn)了同樣情況，而且比我購買箱里的過期代數(shù)多，所以我懷疑媳婦喝的已經過期，因為近幾天她說最近幾天有點腹脹有氣的感覺，有點腹瀉。后與老板一起聯(lián)系我縣代理商，可是未得到解決，他們只愿意退貨或換一箱新的了事，對于我要求給媳婦做檢查的要求，他們說如果到醫(yī)院檢查能證明是喝蒙牛奶出現(xiàn)的問題可以考慮給他們提供發(fā)票、、但是，就算暫時有小問題，怎么可能會得到一份是喝蒙牛奶的證明呢、、、何況，因是孕期，萬一后期出現(xiàn)什么問題呢，誰來為我們負責、、、他們還是堅持退換貨說法，并告知箱體有事業(yè)部電話，想打12315也可以、、、真的好氣憤、、 通過315的幫助，6月27日已有聲稱是解決問題的人與我們聯(lián)系了，可是協(xié)商的過程卻讓我們苦笑不得、、、真是覺得憤怒又可笑！ 首先，說到要求檢查，對方照樣是必須能證明是喝蒙牛奶造成什么影響了才、、可是，試問，過期的奶我們是不是已經喝了，誰會給我們出一份是喝蒙牛奶出什么問題的證明、、這樣說，是不是出具一份喝蒙牛過期一個多月的牛奶可能會出現(xiàn)問題造成影響或者不確定不會對胎兒造成影響的證明你們就應該付隱患責任呢、、其實我們也就是想能做個檢查，能給協(xié)商，孩子出生時如果因此造成影響給予解決、、別的都是小事，沒什么問題不都皆大歡喜、、難道我們是想訛詐去做檢查，在這個特殊時期多受一點輻射嗎、、不是因為已經喝了過期的，又是懷孕時期，誰愿意大費周折、、可是看來太艱難 更為可笑的是，對方堅決要求提供從完整的包裝到里面含了不同日期牛奶的全部資料，且不說是否我們在別的地方看到了這種情況還有多少證據(jù)證明，就算沒有，是不是沒有從完整包裝開始的資料就不管了，每一個消費者是不是從買了東西開始就先來個拆封到后期使用的視頻，難道現(xiàn)在成為受害者，保存的現(xiàn)有的證據(jù)還不夠嗎、、當我們說到可以把箱和里面剩余的奶當場給看，他們也可以先拿回檢驗確定是蒙牛的東西了再說時，對方竟然說，純奶的配方都是一樣的、、、我們在想，不至于蒙牛沒有區(qū)別于伊利，三色鴿等的地方把，對方說，純奶比較特別，東西都是一樣的、、真的好無語，對方一直要求完整的視頻資料，連我們拿出真材實料的購買的箱和奶都置之不理，還說出純奶各個牌子配方一樣，萬一我們制造一個箱子一模一樣，打上同樣日期的怎么辦的說法、、太無語了，如果我們連拿出實物你們都無法檢測出是你們的，你們的東西和別人的一模一樣，我們單憑店里的出售證明和實物都無法證明東西是你們蒙牛的，我們不知道，我們該怎樣再來和閣下談！天，蒙牛的奶，和別家的奶都是一樣的，我們提供了實物再解決，你們也不能檢測是不是你們的、、這就是你們的誠意和蒙牛的代表的態(tài)度嗎、、 連我這樣一個局外漢都為我曾經信賴的蒙牛在出現(xiàn)問題后有這樣的解決問題的代表感到羞恥，顧客提供購買的實物，可以請你們證實