我于2012年7月31日晚6點多在北京市通州區次渠鎮百尚購物廣場超市購買到冷凍涮牛肉片，回家清洗時發現幾個牛肉卷里有很惡心的黃色粘物，立刻回超市與其超市負責人要求退款并給于賠償，但是生肉區負責人拒絕給予賠償，當時下著大雨，于是我拿著超市小票和牛肉回家，并將其冷凍保存。 于2012年8月2日經通州馬駒橋工商所調節失敗。原因：（1）商家一直未就超市生肉的質量問題道歉和解釋。（2）超市人員給工商所執法人員遞煙，商家和超市負責人，兩人在沙發里吞云吐霧的跟我談問題牛肉事件，不尊重消費者。 我提出鄭重抗議和投訴通州區次渠鎮百尚購物廣場超市出售的生牛肉卷有質量問題（卷里有黃色團狀物），超市負責人解決問題態度不好，和工商執法人員邊抽煙吞云吐霧的，一點也沒道歉和解釋。