核桃露里喝出異物

      核桃露里喝出異物 2012年7月25日7點鐘因熱渴難忍就順便拿了一筒“河北口香傳食品有限公司”的產品“核桃露” 來止渴,（240ml裝）(罐身上還標明是中央電視臺展博品牌），在喝的過程中有3次感到有細沙子的感覺，用牙咬也不太硬，好像白糖沒化開的感覺，但沒有甜味，也就沒在意，可是當我喝完后，手拿著罐身竟有響聲，我感到奇怪就用手搖晃，誰知罐身里竟有什么東西似的，叮叮當當的響，這更感到奇怪，我就往外倒，驚奇出現了，竟倒出像兩個玉米籽大的一塊像水泥的東西，我用手掰了掰經掰開了，我不知這是啥東西，甚至有沒有毒，我都不清楚，真使我作嘔，差一點吐出來。

    飲料一類的東西里怎么會有異物呢？這東西是怎么到罐里的呢？食品飲料是要嚴格生產、檢驗的，為什么罐里有異物呢？就此問題我與該公司發郵件反映此問題，該公司與8月4日恢復郵件來看，還是比較誠懇的（雖然又狡辯的詞語），但是后來就置之不理了，這種對消費者不負責任的態度我不能容忍，為此，特提出投訴！

    下面是郵件來往的情況：
     2012年7月25日, 星期三, 下午 8:13我發給口香傳公司的 25日下午7點鐘，因熱渴難忍就順便那了一筒核桃露（240ml裝）來止渴，在喝的過程中有3次感到有細沙子的感覺，用牙咬也不太硬，好像白糖沒化開的感覺，所以也沒在意，可是當我喝完后，手拿著罐身竟有響聲，我感到奇怪就用手搖晃，誰知罐身里竟有什么東西似的，叮叮當當的響，這更感到奇怪，我就往外倒，驚奇出現了，竟倒出像兩個玉米籽大的一塊像水泥的東西，我用手掰了掰經很容易的掰開了，我不知這是啥東西，甚至有沒有毒，我都不清楚，真使我作嘔，差一點吐出來，飲料一類的東西里怎么會有異物呢？這東西是怎么到罐里的呢？我已保存完整的罐身和異物，這異物到底是什么東西，有沒有毒？望你們給一個說法！
     口香傳公司恢復的郵件：發件人： kouxiangchuan 收件人： 卡 里 發送日期： 2012年8月4日, 星期六, 上午 11:46 主題: Re:核桃露里喝出異物先生您好：首先感謝您是我們公司忠實的顧客，再次感謝您為我們提出的寶貴意見。見到您發來的郵件我公司立即組織生產部、質檢部、化驗部對現有產品抽樣檢驗，并對留樣產品也做了復檢。檢驗結果需要十天出來，結果沒有發現您反映的那種現象。按您的情況我公司分析應該是乳化劑的乳化不均而造成的，不會有毒。 先生，您看這樣行嗎?您把您的具體地址給我公司發過來，我們給您寄一件您在品嘗一下，在把您剩下的給我公司寄過來，我們再檢驗一下，行嗎？ 最后，我代表公司全體員工再次對您給我公司提出的寶貴意見表示感謝。
     2012年8月5日, 星期日, 下午 10:58我回復口香傳公司的郵件口香傳公司： 你們發來的郵件已收悉，你們對我所反映的問題及時排查檢測，表明了你們對工作的執著、重視和對消費者的負責表示贊同。通過郵件看你們對我反映的異物，貴公司懷疑是乳化劑乳化不均造成的，對于這一專業知識我是外行，不知乳化劑是什么性質，竟然能結成像水泥一樣的硬塊，雖然沒有水泥那么堅硬，但是......