近日在超市購入一袋香橙口味的達(dá)利園法式軟面包,出產(chǎn)時期編號為:20130308C325。4月30日早晨與同事共同食用時,被面包內(nèi)顆粒狀硬物擱了一下,當(dāng)時左邊牙齦十分疼痛,立即吐出面包,發(fā)現(xiàn)有白色顆粒,之后漱口清理口中異物,牙齦始終疼痛。直到今日早上仍發(fā)現(xiàn)口中有白色顆粒,經(jīng)過仔細(xì)查看,才發(fā)現(xiàn)是左側(cè)后槽牙被擱碎后牙齒碎渣的脫落。
根據(jù)面包上的出產(chǎn)日期編號,按照包裝說明,生產(chǎn)日期旁字母為生產(chǎn)地,所以應(yīng)為C濟(jì)南達(dá)利食品有限公司出產(chǎn)。
我一直認(rèn)為達(dá)利集團(tuán)在目前的食品市場中管理科學(xué)規(guī)范,工藝精湛,質(zhì)量控制嚴(yán)格,能夠全方位的保證產(chǎn)品的質(zhì)量,達(dá)利園更是中國名牌產(chǎn)品,享有中國馳名商標(biāo)的榮譽(yù),所以一直購買達(dá)利集團(tuán)生產(chǎn)的各類食品。由于此次濟(jì)南達(dá)利食品有限公司出產(chǎn)的達(dá)利園法式軟面包中藏有不明硬物,造成本人牙齒受損,因此希望福建達(dá)利集團(tuán)本著誠信經(jīng)營和服務(wù)至上理念,對其子公司生產(chǎn)流程進(jìn)行一次全面檢查,其操作流程和設(shè)備中必然存在疏漏,才會造成非食用物品進(jìn)入面包當(dāng)中。同時,對本人已造成的損失進(jìn)行賠償。
本人投訴結(jié)束后將立即前往牙科進(jìn)行檢查治療,由于目前情況未明,所需金額未知,賠償金額中所列的1000元是投訴時必填項(xiàng)目所列。本人所有檢查及治療費(fèi)用正規(guī)單據(jù)將妥善保存,并將目前所剩的兩個面包一并提供給貴公司。
希望福建達(dá)利集團(tuán)能夠積極妥善的盡快解決這一事件,謝謝。
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