投訴主題:麥當勞中國服務員野蠻粗暴當著經理面丟番茄醬在顧客面前 | |
投訴目標:麥當勞中國 | 投 訴 人:張先生 |
投訴時間:2013-08-28 | 投訴地區:河北省 |
處理結果:http://www.xzjunlong.cn/plus/ts_view.php?aid=95438 |
今天去麥當勞店買下午茶 由于麥當勞在微信中出售下午茶點餐卡 于是在微信麥當來官方帳號下中購買了點餐卡 去該店購買 服務員不認可 我已經說明購買了 她還是給我漲錢 于是我要求店經理來 店經理說可以 但是在裝餐食的時候服務人員既然將番茄醬象丟垃圾一樣往盤子中丟及其粗暴和不尊重人 我當場用她的動作示范給他并說:有這么丟的嗎 她既然說我盤子拿走了 強詞奪理,投訴該店前臺服務員熟悉自己的業務 服務態度改善 并且要求該店女士給我道歉 如果該女士不適合該工作請麥當勞認真考慮是否該加強培訓還是另請人員
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