我家寶寶從出世就吃多美滋奶粉，一直也比較正常。但今年三月份起吃多美滋優階3段奶粉就拉肚子，約有三十天一直這樣，每天要拉很多遍，小孩子瘦不成樣子，精神也不好，成天鬧人。大人也跟著受急，成天帶孩子到醫院，耽誤了工作和生活。可寶寶的病情依然不見好轉，也找不到原因。直到一天一個偶然的機會吃了別的品牌奶粉，那天孩子竟然沒有拉肚子。很快我意識到寶寶可能一直都是奶粉給害的。為了驗證，我又忍痛給寶寶吃起她一直吃的多美滋奶粉，果然寶寶又拉肚子了。我果斷給孩子換了這害人的奶粉，病也就好了。 六月初，我打多美滋客服電話想把寶寶沒吃完的5盒半多美滋奶粉退了，留著也是沒有用的。電話那頭開始是問了一大通各種各樣的問題，然后就會說孩子拉肚子有很多原因，列舉了許多白癡都知道的各種原因，反正她是不承認她們奶粉會造成孩子拉肚子。還說她們奶粉出廠前都經過嚴格檢驗，不會有問題。聽聽，似乎每個檢驗過的產品都不會有問題，而有問題的產品是不是都沒有經過檢驗呀！我只問她為什么我家寶寶之前吃了多美滋奶粉都沒有出現拉肚子的問題，而吃了我新買的10盒編號為：148124331064645多美滋優階3段幼兒配方奶粉卻出問題了。小孩停吃這個奶粉肚子就好了，這是什么原因。 最后，這個客服說要把問題向上反映，她只有記錄問題，把問題反映給上級的權力。并說要合肥當地的經銷商給我聯系。可到七月也沒有一個多美滋的人給我打過電話。我實在是氣不過，就又給多美滋400客服打電話，客服說她已經把我反映的問題匯報過了，并會再次要求合肥和我聯系。我暈，她們這樣的售后服務直叫人抓狂。幾天后一個138號碼的給我打來電話，反正怎么說她們奶粉都是沒有問題的，都是經過檢驗的，有合格證的，肯定是不可以退的。我說我要對你們的奶粉投訴，她說隨便。我說我要拿奶粉去有關部門化驗，她說可以提供相關材料。天啊！這就是她們的服務，能對得起客服電話里開場白：“多美滋始終品質如一，永遠將寶寶的健康放在首位。”可笑至極。 更為可氣的還有。我想退不了就不退了吧，就5盒半嘛，我自己每天早晨喝掉算了。我想大人吃應該不會有什么問題。可是幾天吃下來，我也拉肚子了。各位想想吧！還敢用多美滋嗎？