由于單位會議需要三層蛋糕，選擇了like團購網站網址為http://www.liketuan.com/product-189534.html位于天通苑的商家，團購了價值388元三層蛋糕，由于蛋糕帶架子所以購買之前特意問了運輸問題，商家承諾運輸過程絕對沒有問題，于是很放心的訂購了。蛋糕于2月22日11點多送到，蛋糕上落了灰還有黑色灰點，不知道是不新鮮，還是運輸時舊舊的桑塔納車里邊太臟導致的，因為蛋糕沒法用，單位沒有簽收，司機師傅給帶回去了。致電商家協商解決，商家說讓給直接聯系團購網，團購網站電話與2月24號打通，客服態度還算好，大概2個小時后回過電話，商家堅決拒絕退款，并讓直接與商家聯系。再次致電商家，商家說確實有灰有黑色可以，但是不嚴重，堅決不退款，還說為了這三百多塊錢沒必要投訴，你要投訴我315等著你，話音未落那邊電話掛斷。 頓時覺得自己好無辜，敢問吃的東西落了灰誰敢吃？商家由始至終沒有想要幫助解決問題的意思，說實在的三百多真的不算什么，可是商家居然說315等著我們，嗨！所以向貴網站投訴，希望等到幫助，謝謝了！商家地址：北京市昌平區天通苑北東三旗二區5排103號，商家電話：13260484233；