我在淘寶商城訂購了佛山市可樂印象電子商務有限公司訂購了一款浴缸，支付金額以后發現賣方的浴缸不能提供浴缸靠近腳的一側的側面擋板，這屬于賣方未盡提醒義務，我在事后發現了問題，聯系賣方協商，賣方表示無法解決，既不能按我的要求提供商品，也不同意賠償損失。 類比一般交易，如果買方支付了定金，而賣方無法履行合同的話，應該雙倍返還定金，而佛山市可樂印象電子商務有限公司表示只能夠退款，不同意我任何其他要求，也不承認他們自己的任何過失。我覺得我在交易中的知情權和在賣方不能履行合同時要求賠償的權利受到侵害，所以向您投訴，請受理，謝謝！