主要內容： 現已確認，因武漢澳華裝飾設計工程有限公司裝修失誤，照成我方住宅房屋地板下全部是水，目前情況： 1.斷水12天，整個過程對方沒有打過一個電話也沒有主動上門解決問題。整個過程對方絲毫沒有主動性。 2.地板拆除，地面處理，泡水腐爛損壞的材料全部是我放自己處理。目前除問題確認由對方處理，其他工程都是我方自己動手。 3.對方已簽草議，內容：由對方還原維修裝修，我方還按對方要求需支付500元。其他問題進一步協商后簽署正式協議。我方擬正式協議后對方將協議拿走時承諾查看后第二天給我們送過來。目前已經3天了沒有任何消息。 3.家庭情況：父母：60歲，我的小孩：2歲。我媽媽是癌癥患者。老人小孩全部感冒。 家住16樓。每天生活用水自己提水。在外租房，只能滿足睡覺。 4.我方有全部資料. 強烈譴責這種惡劣行為！要求曝光！要求賠償！