本人于2010年12月25日在重慶香江家具內的百尚家具訂購床、沙發等產品涉及金額7650元,本人交納訂金1300元。簽訂了香江家居銷售文本合同,有百尚家具鮮章。在2011年10月要求百尚送貨時,百尚以在重慶香江家具撤柜為由,要求我必須付齊全款后才送貨,并且不保證售后服務。對于這種不誠信、野蠻的行為,我深表憤慨。由于現在我已無法聯系到百尚家具,希望香江家居能夠協調退款1300元訂金。 由于本人搬家,在2009-2010年內在香江家居購買了大量的物品,接觸設柜商家不下十幾家,經常存在以私人返點為誘點,欺騙消費者與其簽訂私下合同,防不勝防。在2011年3月15日我曾就以類似情況投訴過香江家居設柜的美心門業,由于方式并沒撤柜,加上又通過315,香江家居介入得到解決。所以,我認為香江家居不能以撤柜或合同不規范為由拒絕解決,香江家居有不可推卸的管理失責的過失。