花園公寓1315的房子問題如下: 1看房的時候承諾衛生間有熱水,結果除了淋浴其他水管沒有。無法實現公寓住宅24小時熱水的承諾。且極其不方便。 3000多一個月的普通民宅都能實現廚房衛生間內所有管道通熱水,4300一個月不到40平的房子,價格這么高確只有淋浴能用,作為消費者實在無法接受。 2售后服務態度極差,不能解決問題且有店大欺客嫌疑。 打給售后電話10次以上,售后服務人員張靜回饋“誰承諾的找誰!”(讓我找誰?你是售后呀);“房子什么樣就住,別人都可以,你怎么這么多條件!”(公寓就是24小時熱水,我條件多嗎?)“我解決不了,愛找誰找誰!”我說那你給我店長或者業主電話,我自己談。她說“我沒有”(可能沒有嘛?明顯敷衍)“你自己出錢!”(我是租住,固定配套不全憑什么讓我出錢?) 綜上所述,4300的1居算北京高價位的房子了,結果用著沒有便宜的方便不說,還要受氣!因此提出投訴,第一要求無條件改善熱水,如不能改善要求如數退還押金和傭金等費用,并在3個月內提供新的房源 第二要求對售后服務人員張靜嚴厲查處,并當面道歉。 21世紀不動產的其他服務人員都態度和藹,只有售后惡劣,但作為消費者很多服務是需要售后的,希望得到合理解決!謝謝!