2010.12月,接到西安峰光無限裝飾公司客戶經理電話(之前不認識,也沒有聯系過),說是馬上有家裝節,可以去他們公司看看,有很多的優惠。于是,滿懷著對新家的期盼,很快和峰光無限的設計師見了面,就我的戶型進行了商討,最終以20100的價格簽訂了半包合同,當時,交了定金5000元。當時,因峰光無限設計師有我房屋的戶型尺寸,并且我的戶型作為峰光無限的樣板間VIP客戶,所以設計師承諾,此價格已確定,不會再扯皮,除了主材需要自己購買外,其余不再產生任何費用(輔料、人工、背景墻、管道改造等都包含在內)。 2011年8月,我所在小區樓盤交付,與原設計師聯系后進行了量房,該設計師稱量房后與原預算有差別,總半包下來大概要28000左右,而且后期因管道改造,背景墻設計不同還有可能產生費用。與原承諾的完全不同。后來,就此問題向峰光無限客服投訴,客服要我與設計師商議,與設計師幾次交涉后,原20100的半包合同不可能實現,一切以后續產生費用計算,而且具體費用多少該設計師自己都無法確定。原本承諾在量房后馬上出設計圖紙,裝修效果圖等,也遲遲未給,說是要補全后續款項才出,原半包合同就是一紙空文。而且該公司拒不退原5000元定金。再沒有過問過我房屋裝修問題。 期望315投訴網能對該無良無誠信商家進行監督,退還我已交付的5000元定金。