去年2011年9月12日在西安旅游，匆忙中看了下西安萬科城的項目，當時時間2個小時，時間有限，匆忙中就定下了一套房子，當時說然后10月份付了30萬的首付。當時銷售人員說認購書可以變更轉讓或者退。后來然后跟他們溝通去退房的事情，因為我不在西安工作，在西安也沒有社保，根據西安市限購令，我屬于不滿足西安買房條件的。我本想以此方式去申請退房，但是因為太信任銷售人員，因此在給開發商的申請書里沒有說明這條，現在銷售人員在中間出于業績作梗，本來我都在12月4號去西安辦好了全款退款的包括1萬塊的押金，當時該銷售員請婚假，她讓我到西安找他的主管辦理的，并給了回執給我。按照他們給的回執，30個工作日要回款的，但是在我沒隔一個星期的催促下到2012年2月13號才30萬首付打回，又跟我說1萬的認購書的定金不給退了。因此向你們求助，幫忙看下如何把那1萬塊錢給追回來。 我手上有他們給我的31萬退房款辦理回執條。