09年買過一款馬桶，我咨詢過商家,目前還在5年的保修期內(nèi)，現(xiàn)在這款馬桶只要大便就肯定堵住，而且因為這邊馬桶的下水口設計特殊，通馬桶的工具根本沒辦法使用，設計上存在很大缺陷，我問過樂家客服，他們直接告之這款馬桶堵住沒有解決方案，沒辦法維修，只能讓我自己花錢拆馬桶，繼續(xù)使用這款不保證以后不會出現(xiàn)同樣一大便就堵的問題。本人覺得商家在本身產(chǎn)品存在設計缺陷的前提下非但沒有告之消費者，而且在售后服務上存在嚴重的欺騙行為，為了維護廣大和我一樣的消費者的權益，想借助于315這個平臺幫忙維權，希望商家能擔當起其應盡的責任。