我于2010年5月在大石橋市多樂士專賣店購買了多樂士的沙漿和萊恩斯的大白粉進行了房屋裝修，我于2011年5月入住，9月發現南臥室的棚頂有一塊大白開裂，并開始掉落，以為是大白開裂找刮大白的維修一下就好了，后因刮大白的有事、也趕上冬天不能開窗通風就沒有維修，到了今年2012年新年后發現，大白不是一個地方開裂，而是成片的開裂掉落，有時半夜睡覺都被掉落的大白打醒，嚇一跳。5月份找來刮大白的工人，想讓他們幫著看看能不能修一修，可他們到來一看嚇了一跳，說這也不是刮大白的事啊，這是沙漿和大白粉它們不粘，工人用小鏟輕輕的一鏟成片的大白就掉了下來，我看著真的是哭笑不得，這哪是大白啊，都不趕紙貼在墻上結實。 我開始給多樂士商家打電話，可他們的態度卻讓人不敢恭維，開始就是說不是他們商品的質量問題，我說是不是你們的責任你們得不得派個人來看看，我在你家買的料，所有裝修用的大白料都是在你家買的，不是你們的責任，難道是我們消費者的責任嗎？你們得不得來看看給我們一個說法。現在是商家無影無蹤沒有給我一個答復。給他打電話就是不是我們的責任。我家房子現在棚頂掉渣、墻皮脫落，好好的房子都要無法入住了。 我購買多樂士的商品是看重了它的品牌，看重了它的質量，現在我很傷心我的選擇是錯誤的，這么大的商家沒有很好的售后。希望有關部門能予以解決，給我們消費者一個說法。