前幾天在北四環居然之家里的浪鯨衛浴買了個洗手盆，回家安裝上之后發現水龍頭有嚴重的刺水漏水問題，回去到店反應問題要求退貨時，商家拒絕退貨，要求我們有問題向居然之家投訴，后又找到居然之家時，給我的結果是貨可以退，但要求扣除50%的金額，如果不同意就沒有別的辦法了，也不會到家里看看貨品出現的問題，更別提補休。我們覺得此條例是非人性的霸王條款，我們這些天來回反復的解決問題，心情都很煩躁焦慮，天氣炎熱來回蒸騰，不說油錢，不說時間，不說給我們補償費，連心情安慰都沒有，還給我們這種結果，買的時候態度極其的好，說什么不滿意就退貨，這真出現問題了，態度極其的惡劣，讓我們覺得很氣憤，希望求助于315幫我們解決處理問題。跪謝！