2010年下半年邦德裝修了紅光精品的花園的一套房子。住了沒多久就有墻面裂縫,鞋柜掉漆,衛(wèi)生間的門關(guān)不上等問題。但是的項(xiàng)目經(jīng)理陳前東說住了一段時(shí)間后,再看哪里有裂縫一起修。后因家里沒人居住,房子放著也沒管。因?yàn)樾l(wèi)生間門關(guān)不上給生活帶來很多不便,2011年下半年開始,家人陸續(xù)聯(lián)系,直到2012年5月還是6月(因本人在外地,僅弟弟在家)售后的劉工才來察看,其他都沒解決,洗手間門稍作了處理,但是目前仍無法關(guān)上。七月,我回到武漢繼續(xù)聯(lián)系邦德,結(jié)果售后說已反映問題至材料部,讓我自己聯(lián)系材料部解決。今天聯(lián)系了所謂的材料部周經(jīng)理,貌似整個(gè)公司都知道我們的事情,就是解決不了。周經(jīng)理同志沒接電話就嘀咕說“找他打鬼”。接了電話就不停的說售后的沒跟他反映情況,還莫名其妙扯由頭說我當(dāng)初怎么驗(yàn)收的。接著和我爭不下去了,就直接掛電話。什么素質(zhì)啊。。! 這個(gè)大的邦德,竟然連個(gè)小破門框的問題都解決不了,公司內(nèi)部溝通貌似也有障礙,奉勸各位裝修的還是要謹(jǐn)慎選擇啊。我個(gè)人是灰常后悔了! 剛剛劉工又打電話說工程部會(huì)和材料部協(xié)商,爭取這兩天解決。劉工倒是做售后的好人啊,總是說幫你解決,但這件事就是出不了門,兩年過去了,我們家衛(wèi)生間的門依然關(guān)不上,一拖再拖,碰到的都是些什么鳥人啊。一個(gè)門框沒多大點(diǎn)事,我家也決定自己再找個(gè)銷售商換算了,只是邦德這服務(wù),公司這些莫名其妙的人太無語了,希望大家以后眼睛放亮點(diǎn)。
裝修公司材料部門無服務(wù)意識(shí)
2012-07-26 12:08:28 湖北省 點(diǎn)擊:次
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