2011.2.27在瑪格定制家具西安市三森店購買的臥室衣柜，在安裝過程中就發現內外板材上有多處嚴重暴齒、玻璃滑門上有擦不掉的類似煤油侵入玻璃的痕跡。瑪格方當時承諾暴齒現象可以修復，玻璃門上的污漬也可以用他們裝用的去污產品擦掉。但是當安裝完畢后瑪格方一直沒積極解決，我們多次電話詢問多次去店面催促，直至后來聯系他們的店面經理、西安地區經理、和瑪格售后都是相互推諉、一拖再拖。到2012年3月底他們有人來跟蹤這件事和我們聯系后將柜門拉走直至8.16號通知我們給我們安裝柜門，但是包裝打開后是個完全不一樣的玻璃滑門且質量較差，重新換的層板還是有多處暴齒和修補的地方，明顯是拿次品糊弄消費者！柜體滑門都有照片拍攝