我于2012年5月13日在北京東四環紅星美凱龍志邦櫥柜店訂購志邦整體櫥柜一套，價值10990元人民幣。7月10日第一次上門安裝因櫥柜門板尺寸有錯導致安裝不上，隨后返廠。于7月15日第二次上門安裝因櫥柜門板顏色有誤安裝不了，第二次返廠。8月3日第三次上門安裝仍然櫥柜門板顏色有誤，安裝人員稱需要第三次返廠。之后，廠家售后打電話說門板配不上顏色，需要拆除整個櫥柜重新生產。經歷了之前的遭遇，我對志邦櫥柜已經失去了信心，加之工作繁忙沒有時間一而再，再而三的一直等下去。所以不同意拆除重新生產，要求志邦櫥柜按照違約對我進行相應的賠償，志邦櫥柜至今置之不理，導致我家廚房至今未能使用。