2011年10月找到嘉翔盛世裝修公司裝修，因為我那個時候正要生寶寶就全權委托給他家了，說好包工包料，地板也是在他家選的，是DRK地板，老板介紹說質量都不錯，我們就相信了，覺得他家態度也不錯就選了，新房裝修以后一直也沒住，今年開春開始放屋子，準備8月份過來住，但是地板總是出現開裂，有一滴水就鼓包了，來來回回修了4次了，這次再也無法忍受了，我家以前裝的地板也沒像這樣的，發水泡了都沒有這么嚴重過，所以打電話給裝修公司，并找來了廠家人現場做了實驗，倒了一杯水，10分鐘左右就開裂鼓包了，他們都親眼看見了，他們說回去跟廠家說，廠家回復就是給換不給退，你說這樣的質量我們還能相信了嗎，要是換了貨，再出現這樣的情況，更鬧心再說我家的家具都是新的，來來回回折騰都得散架了，這個賠償我還沒提呢，就是不給退，我這種情況可以給退吧，這明顯就是質量問題，他們都看見了，給呼蘭消協打電話沒人接，我就只好網上投訴了，請盡快處理！