本人 7月28日 在天津市南開區紅旗路店家得寶購蒙娜麗莎品牌瓷磚花費叁仟柒百余元 鋪后發現有高低不平五六余塊影響美觀 像家得寶售后反應 回應給我電話讓我聯系蒙娜麗莎售后 隨即聯系 告明日來人上門查看（9月14日今日）14日12點多自稱天津蒙娜麗莎售后總管胡女士來到房屋現場 拿出自稱國家標準的測量尺 測量 聲稱“符合國家標準，不是我們的責任”便要走 還推卸于鋪磚瓦工沒有按照他們的要求每塊磚與每塊磚要多大的縫才行 敷衍了事 最后留下句“你找誰都沒用 我們就這樣”。 這是整個事情的詳細敘述 毫無個人情緒 投訴1.蒙娜麗莎瓷磚質量問題影響美觀而且數量很大我要求索賠客廳過道明顯位置換磚到平為止 或索賠現不平磚影響美觀較大地方的數塊磚價錢（個人估計5-6塊 每塊我按打折價65一塊索賠） 2.要求天津蒙娜麗莎瓷磚總售后胡女士對不負責任推卸責任的態度來此當面道歉