于今天10月18日在該公司網店購買一套茶具，商家發貨無任何保護措施導致商品損壞，聯系商家退貨把該商品退回，商家至今沒退款！拒絕理由為返回過程中商品加一次損壞，做為消費者我沒有能力去把商品加牢退貨，做為商家也沒有像網上明聲的打木架發貨！