您好！2011年5月我在天津市武清區(qū)大堿廠鎮(zhèn)儷和花園預(yù)定的商品房，交了兩萬定金，后在9月左右交齊首付款共計12萬，但是開發(fā)商遲遲不給發(fā)票，也不簽合同。在我再三的追問下，開發(fā)商經(jīng)理說現(xiàn)在五證還沒辦下來，簽不了合同。轉(zhuǎn)年1月份簽的合同，同時辦理貸款手續(xù)，同時遇到農(nóng)業(yè)銀行霸王條款。直至2012年5月到了交鑰匙期限，可小區(qū)基本配套建設(shè)還未完工，開發(fā)商就通知業(yè)主領(lǐng)鑰匙。我沒領(lǐng)，一直到2013年2月，通知我領(lǐng)鑰匙說把物業(yè)費，取暖費一并交齊才給鑰匙。本人法律知識缺乏。還請315給予援助！