2013年2月15日于廣州宜家家居購買家居三件，當場支付運輸及安裝費用150元，協議清楚注明于2月24日下午送貨，2月25日上午安裝。25日上午宜家安裝人員致電說無法上午來安裝，讓我在家等著，并態度惡劣。后向宜家公司投訴此情況，并協調安裝事宜，向宜家家居致電5次均無回復結果，宜家家居至今未給安裝。