我是內蒙古通遼科爾沁區的，我們的供熱從過年十五后就停氣了，暖氣冰涼，在家穿棉衣，特別是晚上就跟冰庫一樣，我們這還時時在下雪。 去供熱公司找后說電廠的領導開會研究把二次加壓給關了，結果導致科爾沁區以東地區成片的停氣，負責人還不相信呢，關閉二次加壓，因此電廠會省很多電和錢。領導開會一研究的結果就是成片的居民挨凍。然后沒人管。就是因為電廠要省電省錢，老百姓在冰天雪地就得挨凍。取暖沒到期就給停氣了，找退款不給退，人家說沒給停。電廠是沒停，可壓力不夠導致居民家里停氣了。我們交的是自己家的取暖費，電廠的過失照成停氣，取暖費不該退嗎，家里已經沒有暖氣了，為什么還要交取暖費。