我的房子是2011年裝修，12月3號入住的，用的是萬峰石材的一款叫莎安娜的人造大理石做的門窗護套。2012年5月份我發現家里4樓的一個窗戶框套的頂部斷裂。當時也沒有特別重視。到了2012年底家里洗窗簾的時候看到了這種斷裂總共有10多處（房子是聯排別墅）。涉及門窗8個。后來跟衡陽的經銷商聯系才知道他已經不做這個品牌。最后跟廠家管華南區的售后服務的負責人張繼勇聯系，他過了半個多月也就是2013年1月26號才帶衡陽新的經銷商到我家里看現場。后來說原來的經銷商已經沒有保證金在公司，已經扣不到他的錢，等過完春節他回公司溝通以后再給我回復。 2月25日我跟他聯系他說3月2號回公司。3月2號我又跟張聯系最后給我的結果是，他們給我出廠價石材讓我自己換掉1個門一個窗套。作為消費者我是認可萬峰石材你這個品牌才買這款產品，我不是認可衡陽的原代商才買的。你的萬峰石材出了很明顯的質量問題，不能以換代理商做借口讓我們消費者承擔你們的質量責任。萬峰這樣的處理他們豈不是沒有任何責任。