2007年買的萬科精裝修房，2009年入伙后不久即發現洗手間附近地板變黑，聯系開發商萬科保修辦后，對洗手間重新進行了防水處理。 目前，全房實木復合地板大面積發黑并散發刺鼻異味，多次致電萬科客服投訴，每投訴一次就派個人來查看，然后就不了了之。因五月份即將滿五年，如開發商一再拖延不予解決，一是過了五年的保修期(地板發黑應不是地板本身問題），二是異味導致無法正常生活，所以，要求開發商萬科承擔責任盡快處理！