你好： 我在浙江福來居門廠訂了幾個不銹鋼門，去物流公司收貨的時候發現不是我訂的不銹鋼門，我沒有簽收。后與廠家業務員聯系，他調查之后說我訂的門和湖南一客戶訂的門發錯了《他說是物流公司發錯的》。我打物流公司的電話工作人員稱其主管奶奶去世回家，他是新來的，這件事情他不清楚。我打電話給廠家業務員，他只是一味的拖延時間。1月23號我打款過去距現在已經一個多月了，我不要那些貨了，要求退款。 謝謝！！