我們是河南寶馳汽車銷售服務有限公司，是一家東風裕隆汽車生活館，2011.12.7我司建店時候委托鄭州同興空調技術有限公司（刑英13014677996）為我司設計、安裝中央空調，工程造價21萬元，在施工過程中無故將我們兩臺空調外機拉走了，工程完工后一直未能達到使用目標，主要表現是冬天不制熱、夏天不制冷，室內和室外幾乎沒差別，工程出現嚴重質量問題，致使現在仍未交工。現在嚴重影響我們公司正常營業，冬天、夏天客戶在展廳都呆不住，辦公室夏天即使開了空調也無法在室內。 我們已經多次投訴，美的空調也派技術老師來我店進行檢修過，給出的結論是空調安裝問題造成，當時給出的意見是找安裝方進行協調，可是一直沒有記過。后經多次與鄭州同興空調技術有限公司協調，他們同意派人來維修，可是每次都是一兩個人來我們店看一下，拿著空調遙控器檢查各個空調是否能打開，或者拿著一個測溫度的在出風口附近測下溫度，前前后后來了十幾次都沒有實質性維修結果，更沒見實際行動。 馬上就要進入炎夏，我們空調事情始終沒有解決，考慮到因為空調原因很影響我們的客源和客戶滿意度（客戶已經多次給廠家投訴我店環境），并且已經影響到我們店考核返利事宜，希望有關部門可以介入給此事還我們一個公道。