曲美家具銷售合同第一條規(guī)定“合同簽訂后，不再辦理退換貨”，而我購買的是曲美的標準產(chǎn)品，非樣品，非定制品。在未送貨前，我要求退貨，曲美以合同違約為由要扣除我20%的違約金。曲美家具單方面的合同規(guī)定，完全違反家具購買的常識，而且簽訂合同前未告知客戶。曲美家具單方面制定的格式合同完全不顧及消費者的權(quán)利，僅考慮自身利益，存在合同欺詐！ 我要求曲美家具全額退款。