我購買了一套家具，對方一直聲稱為全橡木，后來證實為橡膠木，有錄音為證明。后來打12315投訴，對方卻對12315說一直說全橡膠木，否認是橡木。還說是特價產品，買的時候沒說是特價，開單子給我說是特價。而且有幾個產品一看就是次品。