本人與2012年1月份在湛江市開發區明園路3號御景豪庭首層4“德寶西克曼櫥柜”門店訂購一套整體櫥柜，裝好1個月后臺面出現裂紋及局部缺損，多次要求售后處理，但該門店一拖再拖，當本人要求請12315出面解決時，該售后同意予以更換有質量問題部分臺面，當做好后發現所換臺面與本人所定臺面顏色不對，遂本人要求講所以臺面換成同意顏色，但該售后拒絕，并將問題擱置不聞不問。現對本人生活造成不便，望315給本人主持正義，維護消費者權益，盡快幫本人解決問題！~謝謝·1