本人2011年4月份訂購圣象實木復合地板，2011年9月安裝。現主要存在的問題如下： 1、訂購地板型號為AM9501，安裝型號為WD9501，商家解釋說是更換型號了，安裝時由于相信圣象大品牌，忘了檢查型號，安裝工人也沒告知，懷疑偷換板材； 2、購買時說實木復合不用打膠水，安裝說明書上也說地熱地板正常安裝不打膠水，實際安裝時所有地板連接都打上膠水，影響了房間的環保，也影響了后期的維護，更與圣象大品牌不符； 3、多處地板縫隙大，達到2-3mm，雖經維修，縫隙仍將近1mm，需要靠膠粘來徹底解決； 4、維權難，有兩塊地板局部爆皮脫落，商家不承認是質量問題，需要客戶找第三方檢驗，并且由于使用膠水，更換一塊的人工費就要200元。