我于2013年7月7日在鄭州新家居3樓美心門專賣店L3047（地址：鄭州市中原百姓廣場美心專賣店）購買美心門產品，先交訂金（有訂貨單），后按照訂單要求，按照商家到貨通知，在8月22日將余款3160元打到指定賬戶，按照合同商家應該邀請我方驗收，并于3~5日內安裝（合同單中明確注明）。我方印施工需要，打款后多次催辦，商家一拖再拖。2013年8月30日通知我方晚上8:00在家中等待接貨，等到晚上10:00不見，打店方電話蠻橫狡辯，隨后關機，聯系送貨司機，非常怠慢。美心門這些做法與新聞報道和商家承諾相差甚遠，我認為對消費者屬于欺詐行為，我方按照合同規定對美心門違約一事進行投訴，希求解決，還消費者合法權益。