315的工作人員您們好，今天我向您反映兩個問題：一是開發商違約交房索賠問題，我是2012年8月買馨逸家園的房，交房時間是2013年9月30號，由于開放商的種種原因，把交房日期推遲到了2013年10月25日，可是交房的時候甲方根本沒有購房合同上所說的《驗房合格證》，而且甲方告訴業主違約金就截止到2013年10月24日，到現在為止小區內的環境一片狼藉，工程到現在還沒有完工，造成我們進出很不方便，而且帶來很多不安全隱患，小區根本不具備交房的條件，當時是甲方為了減少違約金強制業主拿鑰匙。第一個問題的描述就是這樣，現在我向您問的問題是甲方的違約金應該截止到什么時候？第二個問題就是房的質量問題和索賠，我2013年10月25日拿到鑰匙，當時交了14個月物業費和今年的取暖費，當時我急著想裝修，鵬發裝修公司建議自己看看墻體的空鼓有沒有，結果我檢查之后，發現墻體的外皮幾乎都是空鼓，而且用手反復抹墻體時墻體掉灰粉，根本沒法修補，然后找到甲方，當時甲方答應把墻體全部鏟掉重新抹，而且答應我十來天就完工，到現在為止墻體還沒有產完，在甲方修補的期間我的一切損失（物業費和取暖費）是不是應該由甲方承擔，我找到甲方問起賠償的問題根本不給我答復，只是說給我修房，現在我想問您的問題是以上的問題是甲方造成的，在甲方修房期間我一切的損失是不是應該由甲方全部承擔。希望您維護我的權益，幫幫忙，盡快幫我解決，謝謝！