今年9月30號晚上11點多到家發現：我父母的房子客廳滿屋狼藉，小區物業在施工時不慎致使房頂漏水，房頂墻皮掉落，地板也同時被泡，沙發和床上都是漏的水和墻皮，因從20號開始一直家中無人，直到30號回家才發現，當時已經很晚沒有和物業取得聯系，等到10月7號回京后再次和物業聯系，還是沒有聯系上，等到過了幾天聯系上后，物業的意思是將房頂修好，沙發給予修復，至于地板只能是哪塊泡了換哪塊，我們沒有同意，要求除了修好房頂和維修沙發之外，地板必須全部更換，還要給予精神賠償，對方拒絕。