今年5月底交鑰匙的新小區(qū)，7月初入住，到現(xiàn)在壁掛爐已前后維修三次。 第一次故障是無法點(diǎn)火，報修維修后可使用。這一次維修時工作人員打開電路板的盒子，發(fā)現(xiàn)里面有蟑螂，維修人員做了清理，但是沒有說明故障是由蟑螂引起，也沒有提醒需要做防控。 第二次故障是接通電源顯示屏沒有任何顯示，報修維修后可使用。這一次維修說明是保險管燒了，換了保險管后就可以正常使用了。本次工作人員提示故障可能是蟑螂引起，需要注意。第二天我們就去買了市面上最好的兩種滅蟑螂的產(chǎn)品，放了很多個在壁掛爐旁邊。 第二次維修不到半個月又壞了，故障同第二次，前來維修的工作人員查看后說電路板壞了，需要更換，原因是蟑螂給弄壞了，而且更換電路板的費(fèi)用需要住戶自理，費(fèi)用高約2600元。 我就覺得奇怪，我以前住的房子也是用壁掛爐的，住了好多年都沒有出現(xiàn)在這樣的問題，蟑螂真的有能力把這樣據(jù)說還是進(jìn)口的供暖設(shè)施給弄壞嗎？我不是專業(yè)人士，沒有辦法確定。就算是蟑螂的原因，這也是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)缺陷吧，而不應(yīng)該由消費(fèi)者來承擔(dān)啊。換一次主板就要二千多，關(guān)健就算我換了，下次再壞是否又說是蟑螂的原因而讓消費(fèi)者花錢啊，這樣豈不是沒完沒了。 希望能引起廠家的重視，我們小區(qū)都是統(tǒng)一用的這個品牌的壁掛爐，如果真是蟑螂的原因，最重要的應(yīng)該先解決這個問題，不然后續(xù)肯定還會有其它的小區(qū)住戶家發(fā)生同樣的事情。 冬天沒有暖氣，是一件非常可怕的事情啊！現(xiàn)在白天還好，晚上的氣溫已降到0度了，家中有出生剛半年的嬰兒，還有五六十歲的老人，真不知道怎么度過這個寒冷的冬天啊。希望通過中國質(zhì)量萬里行，能盡快得到妥善的解決！謝謝！