在貴網發帖后,公司派一個蔡經理和我聯系,公司的處理方式不誠信,沒誠意。我決定再次發帖。 需要用鋼絲球“還原”顏色的圣象地板 2008年1月份,我從圣象地板汨羅市經銷商處購得50平米PYB9175(138元/平米)和50平米KM9173(298元/平米)地板,現發現安裝了PYB9175地板的房間里有十幾處整片整片的地板變色了,而且非常明顯。我2013年于9月2日,4日,9日多次電話給汨羅的經銷商,老板說我家地板倒了什么東西引起的化學反應,我說“就按普通的方法打掃衛生和護理的,不存在故意或者無意使地板變色”,而且我分析“地板是一整片整片的變色,而且相鄰的兩片地板一片顏色正常,另一片顏色變成深色,復合地板一般是不存在變色情況的”老板既不聽我解釋也不替我維護更不向上級反映真實的情況,以求廠家的幫助。因此我打電話給圣象地板公司總部。公司還是很負責任的,于9月15日派技術員上門查看,讓我用鋼絲球擦地板,地板顏色居然“還原”了。我當時還很慶幸,終于很容易就解決了讓我頭疼的問題,轉眼一想,這個方法是不行的,鋼絲球擦鋼板都能使鋼板“脫一層皮”何況是木質地板呢?覺得自己被忽悠了,決定找公司維權。公司派蔡經理(女)與我協商,我簽“同意新地板的槽口和舊地板的槽口需要用地板膠粘接,或者用壓條把新舊地板結合處拼接”的合同,才可上門更換。試想下,膠水既不環保也不牢固,怎么能用呢?一塊整體的地面,用隔條分隔開來美觀嗎? 圣象地板是中國地板行業第一品牌,地板質保是15年,復合地板是最好打理的地板,用了不到5年的時間就出現變色地板。我們都知道復合地板是由耐磨層、花色紙、基材和平衡紙四部分組成的。圣象地板的花色紙宣傳的是進口的,難道是“變色龍”做的嗎?其公司宣稱“17年來圣象始終站在行業的前列,并以其‘專業品質,值得信賴’的品牌核心價值和‘用愛承載’的品牌理念,創造了一個個‘第一’ ,引領著整個行業的發展”我是圣象的顧客,5年多來,從來沒有感覺到公司所謂的“愛”的存在,變色地板就用鋼絲球擦,換地板就用膠水粘,這到底是一家什么大品牌啊?這么多“第一”是買回來的還是自封的呢?到底是“圣象”還是“假象”啊?