本人于2013年10月3號在南京卡子門紅星美凱龍歐派衛浴訂購一套衛浴（花灑+臺盆+鏡柜+抽水馬桶），價值3399，當時的銷售人員是唐夢情，她保證從10月3號起45天之內一定能安裝好，這期間有什么問題都可以找她。我11月12號打電話給她，她突然又說是55天之內送貨安裝，其它沒有任何解釋。11月20號又給她打電話，她又說廠家早就做好了只是忘了發貨，明天就給我們發貨，一個禮拜之內裝好。11月26號依然是我主動給她打電話（之前產品延誤她從未主動給我打過電話解釋），這一次她居然說我們的貨沒擠上物流車，又要等到下周才能安裝！這已經是第三次推脫了，我很憤怒的要求她盡快解決問題，她又保證30號也就是今天一定一定給我們裝上。今天中午，她給我們來電話，結果又是不能裝！！！理由是物流車還沒到，而且不知道哪天才能到才能裝！！！當時的訂單上寫明交貨延誤會有一定的賠償，請歐派盡快給予回復。