事情是這樣的:裝修公司設計師設計的電視機背景墻是用的灰鏡材料，并出具了裝修效果圖，但實際裝潢效果與效果圖相差懸殊，有兩條明顯的拼接縫。經與項目經理協商同意將灰鏡退回，但該公司拒絕派工拆除，要求我們消費者自行拆除，涉及灰鏡周圍的石膏線條的成品保護問題，我認為該公司提此要求是在故意刁難，給消費者只要煩惱，該要求極其不合理。 另外:該裝潢單位在我工程上還存在兩處問題: 1:合同簽訂時口頭約定櫥柜遮擋部位不進行瓷磚地磚的鋪設，實際施工過程中強行鋪設并要求消費者承擔一半費用！ 2:衛生間淋浴房擋水，在已經破碎的情況下還是進行安裝！