油煙機是與櫥柜一起買的,剛用幾次保險絲就爆掉了,找師傅上門(具體時間記不清),師傅由于當時沒帶保險絲,沒有做任何處理和解釋,我們也一直以為就是保險絲爆掉的原因不能用,由于出差,中間過了一年多都沒用過也沒有管過這個事情了,現在需要用,就換了保險絲發現還是爆掉了,就找售后來修,售后說是電機燒掉了,廠家以過了一年保質期為由要我們承擔所有電機費用180元,而電機是產品的質量問題,不是我們人為造成的,雖然過了保質期,但我自己沒怎么使用很清楚的,現在我愿意承擔一半的費用,廠家也應該為自己的產品付一定的責任,不然保質期一年,還沒換呢,到時候又壞掉,我還換不起了,但與廠家協商了一周,始終是推來推去,無法解決。我認為不管是廠家還是我個人都對產品的質量極度不信任,不然不會因為幾十塊錢出現我在這里訴說的情形。希望有關部門給予合理指導,謝謝