本人在2013.11.10日訂單購買爵士白石材10平方左右，黑木紋石材20平方左右，另外加做防水處理35/平方，商家聲稱做防水后石材一般不會出現(xiàn)變色，食色等問題，本人小心處理，安裝后馬上用無色紙皮鋪好，兩天后打開一看，發(fā)現(xiàn)大部份石材表面都生出刷不掉的銹黃色色塊，顏色越生越深，本人馬上拍照和電話聯(lián)系該公司，但該公司工作人員經(jīng)常顧意不接電話，稱貨一出門，就不關(guān)他們的事，不會派人來看工地，也不會保修。 稱得上"集團"的公司，是否可以這樣無視產(chǎn)品質(zhì)量，售后服務(wù)的嗎？不顧消費者感受，隨便不接電話，不做售后跟進的嗎? 另外公司內(nèi)部工作混亂，貨物銷售也沒有開具發(fā)票，開單收費時和我本人實際購買的數(shù)量有特大的差別，經(jīng)過我自已花費了幾天時間去計算，一萬多元的單，該公司開單居然多開了一兩千元（銷售員稱內(nèi)部計錯數(shù)，后來才給我該單）。一些我沒要求做的項目“如六面防水”也做了，而且照樣收費，如果本人不爭取，詁計自已又吃虧了，現(xiàn)在該公司聲稱自已防水都做好了，還是做得很好的，但石材質(zhì)量不到三天出現(xiàn)問題后，就沒有任何售后處理，希望有關(guān)部門幫助調(diào)解，讓該公司做好該做的售后服務(wù)，保障廣大消費者權(quán)利，不讓不良商家繼續(xù)損害廣大消費者權(quán)利!