地板在保修期內有不發熱、損壞（主要是安裝時敲打太狠）。今年10月初，聯系湖南尚蘭格暖芯科技有限公司，已無法聯系，11月初聯系到廠家老總王伯泉，經過一個月的交流，王伯泉答應給我寄5塊地板來，但是，到現在沒有收到地板。打電話不接，發短信不回。我們老百姓沒有辦法，只好投訴，要求更換壞的地板。