本人于2010年10月購買了長沙岳麓區保利麓谷林語D區商品房一套，購房時手續齊備，對應購房款項和手續于2011年1月前已全部支付辦理完成，無任何拖欠行為。但是到2013年底為止，同為D區在本人之后購房的鄰居均已拿到房產證，但是本人的房產證一直沒有拿到，與保利售后部門聯系溝通后，問題未得到解決。