大連保利西山林語的房子，買的時候說贈送面積有地熱。交了首付款。2013年10月2日無意間去看房子的時候發現贈送的北臥室根本沒有鋪設地熱，而且已經灌漿了水泥地面。在施工現場問詢了三個不同工種的施工人員，被告知那個地方圖紙上就沒有地熱，所以就沒鋪設。到售樓處問詢，售樓人員開始信誓旦旦說一定有，后來又說已經反映給領導，正在等答復。已經等了2個多月了，沒有收到明確答復，卻告知去交尾款，否則房子賣給其他人。2013年12月中旬與保利再次協商，被告知房屋已經被除名，即便不介意沒有地熱也不能簽合同。這是怎樣的一個企業呀!!! 協議時雙方簽署并且有保利蓋章的，保利方面在沒有解決客戶問題的前提下，反方面解除協議。實在是無法理解。我們從沒有說不買這個房子，但是需要一個答復先。現在卻被告知需要以他們漲價后的價格購買相同的房子。要求原協議價格購房，并對沒有地熱做出回復。