我家住營口華城花園小區.于2012.7在營口營口歐德裝飾材料有限公司購買德爾地板.商家按裝二個月后,地板出現大面積接縫處起棱,找到商家.商家派技術人員到現場看后說,供暖后起棱處能自然回縮.但供暖至今,起棱處未見回縮,又見30多處開縫.我再次找到商家,先后有技術人員、經理再次查看,認為上述情況屬實,但商家不予以解決. 因商家態度惡劣,無法溝通,故投訴中國質量萬里行官網尋求幫助解決. 無助的客戶.