你好！ 我于2013年12月2日在吉林省四平市歐派櫥柜定制了一款名為圖蘭朵的櫥柜，全款已付。現在櫥柜已經做好了，安裝的時候我發現做好的這款櫥柜和我們當時定制的櫥柜臺面不一樣。當時定制的時候我以及我的先生和店里的導購還有他們的設計師溝通好了臺面就要某款櫥柜上面的臺面，因為我們當時都站在那款櫥柜的臺面前，我用手指著這款臺面告訴他們我要和這款臺面一模一樣的，他們也答應了。而現在做好的這款櫥柜的臺面不是我要的那款臺面，發現以后立即與歐派櫥柜取得聯系。哪知道他們開始是推卸責任，后來想賠給我們錢，我們不同意。堅決不同意！我只想讓他們從新做我想要的那款臺面，可他們借口說我要的那款櫥柜的臺面沒有了，沒有了我當初定的時候你們怎么沒有說呢？定制櫥柜需要45天 中間這將近2各月的時間怎么沒人告訴我們，我們要的那款臺面沒有了呢？櫥柜到我們家了，我們投訴說和我當初定的不一樣了，然后就這么巧，告訴我們，我們要的那款臺面沒有了？明明就是他們給我做錯了款式，做錯了就是做錯了，難道他們工作上的失誤還要我這個消費者來承擔嗎？四平歐派櫥柜的員工推脫責任，老板也不出面，給我找回點差價，來彌補我的心里平衡，這就是給我們的解決方案，也只有同意他們這種方案才肯給我解決問題。我也沒有提出無理的要求，我只是讓他們從新給我做我要的那款臺面。小塊的是他們給我定做的石英石臺面 而大塊的是我當時定的臺面 我定的臺面上面有亮晶晶的顆粒 而他們給我做的這款沒有