訂單號：493011393785208 我在淘寶買的床是2013.12.24號下的訂單，由于說發貨要10天左右，所以是在2014年1月初安裝的，安裝時也檢查過，沒發現開裂問題，由于是新裝修的房子，一直就這樣放著還沒有入住，由于本人不是上海人，過年放假回老家，等過完年上來去開窗通風，發現床頭有一處開裂了，于是第二天就聯系了賣家，要求賣家給我換床頭，并承擔來回的運費及安裝拆裝費用。可是賣家不承認是質量問題。但是我就覺得不合理，憑什么還沒入住的房子，床就這樣放著一個月就會無端端出現開裂的情況。賣家還一口咬定開裂是有原因的，說什么運輸途中擠壓也會照成這樣的后果，并一再申明安裝時沒有開裂，責任不在他們！我找淘寶投訴，說已經過了申訴期，他們也沒不管。我要求賣家給我開發票，卻被告知無法開具發票！我實在是覺得自己的權益受到了損害，所以想通過質量萬里行這個平臺能幫我解決我的正常訴求：一，要求賣家給我更換跟先前買的型號一樣的床頭，并承擔來回運費及安裝拆裝費：二，給我開具我在該店買東西的發票，共計5400.5元。