在去年6月找了中山西路宜山路口的百安居進行房屋裝修，去年11月底搬進新房居住，廁所時不時的就會發出臭味，當時百安居說是馬桶的問題，馬桶是我們自己買的，所以不在對方負責范圍之內。 之后，馬桶前后弄了3次，但還是臭味不斷，在14年1月，百安居再次上門檢查，否認了是馬桶的問題；最終猜測是廁所的下水管出了問題，但下水管已經被封閉，需要敲開才知道真實結果，而現在，就需要我支付相關的費用，共計7400，百安居以該項目不在保修范圍內拒絕承擔，但百安居也不能100%確認是下水管的問題。 我不知道是不是向他們說的那樣，下水管不在保修范圍內，但我有疑問，就算不在保修范圍內，也是因為百安居的違規施工導致現在要把所有墻體拆開再重建；根據裝修規范，下水管包管需留有檢修口，但百安居在沒有任何告知或者詢問之下，私自做了全封閉；若有檢修口現在也不用勞師動眾的把封墻砸開，然后再砌上。 事已至此，還請相關部門能為我們消費者做主。幫幫我們，萬分感謝！期待您的回復。